Cas client Green Cottage
Green Cottage est un hébergement éco-responsable qui propose une expérience de nature et de déconnexion à une clientèle urbaine en quête d'authenticité. Victime de la saisonnalité du tourisme vert, le taux d'occupation s'effondrait hors période estivale, mettant sous pression la rentabilité de la structure sur l'année.
- +70% de taux d'occupation hors saison
- +42% de revenus sur les périodes creuses
Objectif initial du client
Green Cottage remplissait ses hébergements facilement en juillet-août, mais voyait son taux d'occupation chuter drastiquement dès septembre. L'objectif était de lisser cette saisonnalité en construisant une demande solide sur les périodes creuses — automne, hiver, intersaison printanière — en ciblant les bons profils au bon moment avec les bons messages, pour que chaque week-end de l'année devienne une opportunité commerciale.
Actions clés mises en œuvre
- 1
Stratégie publicitaire saisonnière différenciée
Nous avons construit un plan média calé sur le calendrier annuel, avec des campagnes distinctes par saison : week-ends cocooning d'automne, retraites de déconnexion hivernales, escapades de printemps. Chaque campagne utilisait des accroches et visuels spécifiques à la période — brume matinale et couvertures chaudes en novembre, premières fleurs et randonnées en mars — pour créer un désir d'évasion ancré dans le moment vécu par la cible.
- 2
Création de contenu organique toute l'année
En parallèle des campagnes payantes, un programme de contenu organique a été déployé sur Instagram et Meta pour maintenir la présence et le désir entre deux campagnes. Conseils de séjour, coulisses de la vie au Green Cottage, témoignages clients en situation réelle : ce contenu a entretenu l'engagement de la communauté et réduit le coût d'acquisition publicitaire en réchauffant les audiences.
- 3
Ciblage affiné par profil et comportement
Nous avons identifié les profils les plus enclins à réserver hors saison — couples urbains, CSP+, sensibles à l'écologie, amateurs de slow travel — et construit des audiences dédiées sur Meta et Google. L'algorithme a été alimenté avec les données des réservations hors saison passées pour optimiser vers les conversions à haute valeur et réduire le coût par nuitée vendue.
Impact
Le taux d'occupation hors saison a progressé de 70%, transformant des weekends autrefois vides en périodes pleinement exploitées. Les revenus sur les périodes creuses ont augmenté de 42%, contribuant à rééquilibrer la rentabilité annuelle de la structure.
Green Cottage n'est plus dépendant de l'été. Chaque saison est désormais une opportunité commerciale avec sa propre stratégie, son propre discours et son propre public cible.
L'été, tout le monde se remplit. Le vrai sujet c'était le reste de l'année. DMP a complètement changé la donne pour nous.
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